よくあるご質問

 

ご不明点がございましたらお気軽にお問い合せ下さい。

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《 撮影について 》

 

Q. 撮影対応可能エリアはどこでしょうか?

A. 基本的には、三重県、奈良県、滋賀県南部、大阪府東部、京都府南部、愛知県西部、岐阜県南西部(大垣市、羽島市、海津市)とさせていただいております。その他の地域の方については、出張費をお客様にご負担いただく形となりますが対応も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

 

 

Q. 撮影申込みは撮影希望日からどれくらい前にすればいいですか?
A. カメラマンのスケジュールによっては最短で前日から予約することができますが、タイミングによってはご予約いただけないことがございますので余裕をもってご予約していただくようお願いいたします。

 

 

Q. 小物、衣装などは用意・貸出してくれますか?
A. 申し訳ございませんが、小物や衣装の貸出、ヘアメイクなどのサービスは現在準備ができておりませんので、お客様ご自身にご準備をお願いしております。

 

 

Q. テーマパークや有料施設での撮影は可能でしょうか?
A. テーマパーク内や有料施設での撮影許可に関しましては、お客様に事前にご確認いただいており、撮影をお受け出来ない場合がございます。またカメラマンの施設利用料はお客様にご負担いただいておりますので、予めご了承ください。

 


 

《 料金について 》

 

Q. カメラマンへお支払する交通費はいくらかかりますか?
A. 出張可能エリアに記載している地域については、交通費は撮影料金に含まれておりますのでご安心ください。その他の地域の方については、出張費をお客様にご負担いただく形となりますが対応も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
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Q. お支払いはどの決済方法がありますか?
A. 現在、「クレジットカード決済(VISA/Master/AMEX)、銀行振込、ゆうちょ振替」がご利用いただけます。

 


 

《 キャンセル・延期について 》

 

Q. 予約後にキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?
A. キャンセルをご希望の場合、お電話もしくはメールでご連絡下さい。なおご予約成立後のお客様の都合によるキャンセルは時期により以下のキャンセル料が発生します。

撮影開始時間の72時間前以降のキャンセル:予約成立時の合計料金の50%

撮影開始時間の24時間前以降にキャンセル:予約成立時の合計料金の100%

無断でキャンセル、無断で1時間以上の遅刻:予約成立時の合計料金の100%

※急な天候不良や天災などの場合は、時期にかかわらずキャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はWEDA Photo Worksが行います。
※無断でのキャンセルはご遠慮ください。

 

 

Q. 予約後に延期したい場合はどうしたらいいですか?
A. 延期をご希望の場合、お電話もしくはメールでご連絡下さい。なおご予約成立後のお客様の都合による延期は時期により以下の延期料が発生します。

撮影開始時間の72時間前以降の延期:¥3,000
撮影開始時間の72時間前以降の延期:¥5,000
8日以前の延期手数料 無料

※急な天候不良や天災などの場合は、時期にかかわらず延期料がかからずに延期が可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はWEDA Photo Worksが行います。

 

 

Q. 台風、急な悪天候などの不可抗力によりキャンセルする場合も、キャンセル料金が発生しますか?
A. 急な天候不良や天災などによって撮影がキャンセルになった場合、時期にかかわらずキャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。ただし、急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はWEDA Photo Worksが行います。
※無断でのキャンセルはご遠慮ください。

 


 

《 写真・イラストについて 》

 

Q. 撮影した写真はすべてWeb、SNS等に掲載されるのですか?
A. ご了承を得られたお客様に限り、掲載させていただくこともございます。

 

 

Q. 撮影後のデータのお渡しはどれくらいかかりますか?
A. 写真データの納品は原則、撮影日より1週間以内にさせていただきます。写真データの郵送オプションをご利用の場合、DVDに記録した上で1週間以内に発送させていただきます。

 

 

Q. 写真のデータの形式はどういうものでしょうか?
A. 撮影データは、すべてJPEGというファイル形式でお渡しとなっており、スマートフォンでの閲覧、CDへの書き出しや写真の印刷などが可能です。RAWやTIFFなどの形式では提供しておりませんのでご了承ください。